Der ROI, kurz für Return on Investment, setzt den Gewinn einer Investition ins Verhältnis zum eingesetzten Kapital. Er zeigt, wie rentabel eine Maßnahme in einem bestimmten Zeitraum war.
Unternehmen nutzen den ROI, um Projekte, Kampagnen, Software, Maschinen oder Webseiten wirtschaftlich zu vergleichen. Aussagekräftig ist er nur, wenn Kosten, Erträge und Zeitraum sauber abgegrenzt sind.