Social-Media-Marketing ist die Nutzung von Social-Media-Plattformen, um für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu werben, den Bekanntheitsgrad einer Marke zu steigern, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Besucherzahlen einer Website zu erhöhen.
Der Bereich Social-Media-Marketing umfasst dabei eine Vielzahl von Aktivitäten wie etwa das Erstellen und Teilen von Inhalten, das Schalten von Anzeigen und die Interaktion mit Nutzern über Kommentare und Direktnachrichten.
Facebook ist eine der begehrtesten Plattform für Social-Media-Marketing - nicht verwunderlich, wenn man sich die Nutzerzahlen ansieht. Seit der Gründung im Jahr 2004 zählt das soziale Netzwerk rund 2,9 Milliarden Mitglieder. Das Unternehmen bietet auch eine Vielzahl von Marketingmaßnahmen, die sich für das Social-Media-Marketing eignen. Das erforderliche Budget reicht dabei von wenigen Euro bis hin zu mehreren Tausend Euro.
Mit einer Nutzerzahl von über 2 Milliarden aktiver Nutzer und einem ähnlichen Aufbau wie Facebook, zählt die Social-Media-Plattform Instagram mittlerweile auch zu den beliebtesten Plattformen für Social-Media-Marketing. Besonders Influencer-Marketing findet sich auf Instagram.
Die Videoplattform eignet sich durch die Möglichkeit, Werbebanner oder Inserate bei beliebten Videos einzublenden, besonders für das Social-Media-Marketing. Auch Video-SEO sollte in diesem Zusammenhang nicht vernachlässigt werden.
Die 2016 gegründete App hat sich zu einer der führenden Social-Media-Plattformen entwickelt und erreicht mittlerweile fast eine Milliarde Nutzer. Die Video-Sharing-Plattform wird jedoch nicht nur von jüngeren Zielgruppen genutzt, auch Unternehmen nutzen die Plattform für SMM.
Was sollte man nun bei der Nutzung von Social Media für Marketingzwecke beachten? Wir haben einige Best Practice für ein erfolgreiches Social-Media-Marketing:
Social-Media-Marketing hat jedoch auch seine Nachteile:
Insgesamt kann Social-Media-Marketing ein äußerst effektives Instrument für Unternehmen sein, die ihre Zielgruppe erreichen und ansprechen wollen. Wenn Unternehmen die Stärken der einzelnen Social-Media-Plattformen nutzen, können sie eine starke Online-Präsenz aufbauen und sinnvolle Ergebnisse erzielen.
Beim Social-Media-Marketing werden verschiedene Social-Media-Plattformen genutzt, um Webseiten-Traffic oder Leads zu generieren. Beispiele für soziale Netzwerke, die für das SMM eingesetzt werden, sind:
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