UCP ist ein offener Standard, der die technische Kommunikation zwischen Händlern, KI‑Agenten und Zahlungssystemen vereinheitlicht. Er ermöglicht direkte Kaufabschlüsse aus KI‑Oberflächen wie Google Gemini oder dem AI Mode in der Google-Suche – ohne Medienbruch.
Der Checkout bleibt beim Händler.
Definiton UCP
Inhaltsübersicht
Inhaltsübersicht
Ursprung und Zielsetzung UCP
Das Universal Commerce Protocol wurde von Google in Zusammenarbeit mit Partnern wie Shopify, Walmart und Target entwickelt. Ziel ist es, eine gemeinsame technische Grundlage für sogenannten Agentic Commerce zu schaffen – also Käufe, die direkt durch KI‑Systeme vorbereitet oder ausgeführt werden.
Händler müssen nicht mehr für jede Plattform eigene Integrationen entwickeln, sondern profitieren von einem einheitlichen Standard.
„UCP helps you turn AI interactions into instant sales.“
Google Developers Program
Technischer Aufbau und Funktionsweise UCP
UCP unterstützt zwei Hauptvarianten:
- Native Checkout direkt in der KI‑Oberfläche
- Embedded Checkout im Look & Feel des Händlers
Die Kommunikation erfolgt über REST‑APIs oder Protokolle wie MCP (Model Context Protocol) und A2A (Agent-to-Agent Protocol). Händler können bestehende Zahlungssysteme weiternutzen.
Der Händler bleibt „Merchant of Record“ und behält die Kontrolle über Transaktion und Kundendaten.
Funktionsweise Der Kaufprozess in 5 Schritten
1
Produktsuche und -präsentation
Ein KI‑Agent identifiziert ein relevantes Produkt und präsentiert es dem Nutzer auf Basis von Intent und Kontext.
- Auswahl erfolgt über strukturierte Produktdaten (z. B. Feed, API, Kontextinformationen)
- Unterstützung von Varianten, Preisen, Bildern und Bewertungen
- Darstellung innerhalb der KI-Oberfläche (z. B. Chat, Search, App)
2
Preis- und Verfügbarkeitsabfrage
Der KI‑Agent ruft in Echtzeit aktuelle Preis- und Lagerinformationen vom Händler ab.
- Preisabfrage je nach Region, Gerät oder Nutzerstatus
- Lagerbestand, Lieferzeit und Versandkosten
- Dynamische Anpassung möglich (z. B. basierend auf Standort oder Aktionen)
3
Checkout-Prozess
Der Nutzer gibt Zahlungs- und Lieferdaten ein oder bestätigt vorhandene Informationen.
- Native Checkout (in der KI‑Oberfläche) oder Embedded Checkout (mit Händlerstil)
- Unterstützung für Gastsitzungen und eingeloggte Nutzer
- Authentifizierung und Datenschutz nach OAuth 2.0 oder API‑Key
4
Zahlung
Die Zahlung wird über das System des Händlers abgewickelt – UCP greift hier nicht ein.
- Händler bleibt „Merchant of Record“
- Unterstützung für Kreditkarte, Wallets, Drittanbieter-Zahlungen
- Rückmeldung des Zahlungsstatus in Echtzeit an den Agenten
5
Nachkaufservices (Post-Purchase)
Nach dem Kauf erhält der Nutzer alle relevanten Informationen direkt oder über die KI.
- Bestellbestätigung und Rechnung
- Versand-Tracking und Retourenlink
- Möglichkeit zur Interaktion mit Kundenserviceagenten
Vorteile für Händler Relevanz für E-Commerce und Marketing
UCP eröffnet Händlern den Zugang zu neuen, KI‑basierten Vertriebskanälen. Nutzer können Produkte direkt in der KI‑Umgebung kaufen – ohne Weiterleitung zum Onlineshop. Das steigert die Conversion und senkt die Abbruchquote.
- Einheitliche Integration für alle KI‑Plattformen
- Direkter Zugang zu kaufbereiten Nutzern
- Volle Kontrolle über Daten und Abwicklung
- Zukunftssichere, skalierbare Lösung
Händler ohne UCP‑Integration riskieren, in KI‑Shopping‑Erlebnissen nicht mehr berücksichtigt zu werden.
Nachteile für Händler Herausforderungen von UCP
Trotz der Vorteile bringt UCP auch neue Anforderungen mit sich:
- Technische Einstiegshürde: Aufwand für Setup und API‑Anbindung
- Kontrollverlust: KI‑Agenten beeinflussen Sichtbarkeit und Produktauswahl
- Akzeptanz: Noch ist unklar, wie Nutzer auf KI‑vermittelte Käufe reagieren
Universal Commerce Protocol (UCP) Häufig gestellte Fragen
Was ist das Universal Commerce Protocol (UCP)?
UCP ist ein neuer offener Standard für den digitalen Handel. Es ermöglicht direkte, sofortige Käufe über KI‑Oberflächen wie den AI Mode in der Google-Suche oder die Gemini-App – und reduziert dadurch Kaufabbrüche und Reibungsverluste.
Was bringt mir die Integration von UCP
Sie erreichen neue, kaufbereite Zielgruppen direkt in KI‑Oberflächen wie Google Gemini oder dem AI Mode in der Suche. Der Checkout erfolgt reibungslos innerhalb der Nutzerinteraktion – ohne Medienbruch. Als Händler bleiben Sie „Merchant of Record“ und behalten die volle Kontrolle über Kundendaten und Transaktionen.
UCP bietet:
- Flexibilität bei der Integration (Native oder Embedded Checkout)
- Unterstützung für Warenkörbe mit mehreren Artikeln und Kontoverknüpfung
- Kompatibilität mit gängigen Protokollen wie AP2, A2A und MCP
- Vorbereitung auf zukünftige, KI‑basierte Einkaufserlebnisse
Verliere ich die Kontrolle über meine Kundendaten?
Nein. Sie bleiben bei allen Transaktionen der „Merchant of Record“. Die Kundenbeziehung, sämtliche Kundendaten sowie die gesamte Post‑Purchase‑Experience liegen vollständig in Ihrer Verantwortung. Für die Interaktion gelten gängige Sicherheits- und Datenschutzstandards, die Transaktion selbst bleibt jedoch in Ihrem Besitz.
Was ist das Ziel von UCP?
Standardisierung der Kommunikation zwischen Händler, KI‑System und Zahlungsabwicklung.
Wer kann UCP nutzen?
Jeder Händler mit Onlinevertrieb – unabhängig von Größe oder Plattform.
Ist UCP auf Google beschränkt?
Nein. Es handelt sich um einen offenen Standard, der auch von anderen KI‑Plattformen genutzt werden kann.
Welche technischen Voraussetzungen gelten?
Webshop mit API‑Anbindung, OAuth 2.0 oder API‑Key, Unterstützung für REST.
Wer verarbeitet die Zahlung?
Immer der Händler – UCP überträgt keine Zahlungsabwicklung an Dritte.
Wie sicher ist das System?
UCP nutzt moderne Verschlüsselung, Tokenisierung und Authentifizierung.
Quellen, weiterführende Links
Bei Erstellung und Formulierung dieser Inhalte hat uns künstliche Intelligenz unterstützt. Vor Veröffentlichung durch den unten genannten Autor wurden alle Angaben fachlich überprüft, ggf. korrigiert und ergänzt.
Autor
Antonia Schuster
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